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Spendere Meglio
Edizione: 4/2017 agosto

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4/2017 agosto | pagina 32

Lieber Tourist do you speak English?
«Ultima fermata. La porta si apre automaticamente.
Letzte Station. Die Türe öffnet sich automatisch».

La filovia è arrivata a destinazione ma almeno il 20% dei turisti non ha capito l'avviso.

Se fosse stato in inglese invece che in tedesco, quanti non l'avrebbero capito?

La pubblicità di questa filovia e delle altre strutture turistiche ticinesi è tradotta anche in inglese. L'avviso no.

I responsabili danno la priorità al tedesco perché la maggior parte dei turisti è di lingua madre tedesca. Ma il ragionamento è sbagliato. Bisognerebbe infatti chiedersi:
Quanti turisti non capiscono l’avviso in tedesco?
Quanti non lo capiscono in inglese?
Poi bisognerebbe cercare di ridurre al minimo il numero di persone che non capisce.

Sembra incredibile. Eppure in un cantone turistico come il Ticino non ci sono statistiche ufficiali sulle lingue capite dai turisti. Si sa per esempio che lo 0,8% dei turisti arriva dall’Austria, il 7,2% dall’Italia, il 9,6% dalla Germania, il 63% dalla Svizzera e il 19,4% da paesi dove non si parla né l’italiano né il tedesco.

Ma quanti sono i turisti in Ticino che non capiscono il tedesco? Non si sa.
Quanti non capiscono l’inglese? Buio pesto.
Da quale cantone provengono i turisti svizzeri? Boh.

A spanna i turisti in Ticino che non capiscono un avviso in inglese sono meno numerosi di chi non lo capisce in tedesco. Sarebbe utile avere i dati precisi.

Di solito chi sa il tedesco sa anche l’inglese mentre non vale l'inverso. Nell'Unione europea l’89% degli allievi impara l’inglese, il 32% il francese e solo il 18% il tedesco. In Germania il 98% degli allievi impara l’inglese. In Austria il 99,9%.

Il 96% degli svizzeri abita in uno dei 25 cantoni dove si insegna l'inglese dalla terza o dalla quinta elementare.

Probabilmente il capo della funivia è andato a scuola in Ticino, l'unico cantone dove si insegna l'inglese solo dalla terza media.

Matteo Cheda

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