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Spendere Meglio |
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3/2004 | pagina 2 |
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Bluewin, attese care |
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Come denunciato da un lettore della rivista per consumatori della Svizzera tedesca, Saldo, le attese con Bluewin costano fr. 2.13 al minuto.
Dopo aver telefonato, il lettore di Saldo ha dovuto attendere circa un quarto d'ora prima di poter parlare con un interlocutore. Quando questo è avvenuto, si è visto recapitare una fattura di oltre 40 franchi.
La portavoce di Bluewin, Myriam Ziesack, si è difesa affermando che attualmente non è possibile differenziare le tariffe tra il tempo di attesa e quello effettivamente trascorso conversando. |
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