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Spendere Meglio
Edizione: 6/2009 dicembre

Nome: Spendere Meglio
Nato il: 7 febbraio 1996
Abbonamento: fr. 48.00 all'anno
Uscita: entro il 20 dei mesi pari


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6/2009 dicembre | pagina 2

Non ti supporto più... se non mi paghi
Finora, per copiare ad esempio la propria rubrica o i propri sms su un’altra carta Sim o un nuovo telefonino, i clienti Orange potevano godere di un supporto gratuito presso qualunque negozio di telefonia mobile Orange.

Ora, invece, per il trasferimento dati, la compagnia di telecomunicazioni pretende fino a fr. 24.-. Se il cliente ha bisogno di aiuto per impostare un iPhone, un Blackberry o un modem Usb con il computer portatile, Orange fattura da fr. 19.- a fr. 99.-.

Therese Wenger, portavoce di Orange, afferma che queste tasse sarebbero state introdotte su richiesta dei clienti. «La maggior parte della clientela preferisce una partecipazione alle spese se i servizi di supporto sono garantiti in ogni momento».

Swisscom e Sunrise continuano ad offrire questi servizi gratuitamente.

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